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Le nostre tariffe di spedizione variano a seconda della destinazione. Vedrai il costo esatto al momento del pagamento. Ecco una rapida panoramica:

• UE: Spedizione gratuita
• Svizzera e Irlanda: 20,00 €
• Regno Unito: 22,00 €
• USA, Australia e Nuova Zelanda: 55,00 €

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione di spedizione e verranno visualizzati al momento del pagamento. Come riferimento:

• UE: 2–3 giorni lavorativi
• All other countries: Up to 5 business days

Di solito elaboriamo e spediamo tutti gli ordini entro 24 ore lavorative. Una volta che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma con un link di tracciamento e la data di consegna stimata.

Tieni presente che durante i periodi di maggiore affluenza (ad esempio, saldi o festività), la spedizione potrebbe richiedere un po' più di tempo. Eventi imprevisti come interruzioni meteorologiche o aggiornamenti tecnici possono anche influire sulla consegna, ma facciamo sempre del nostro meglio per ridurre al minimo i ritardi.

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Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti entro 30 giorni dall'ordine.

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Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire i tuoi articoli: assicurati che il reso ci raggiunga entro questo periodo.

Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni e confezioni originali, con tutte le etichette ancora attaccate, per evitare ritardi o resi rifiutati.

Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla consegna. Ricorda che i resi devono essere rispediti a tue spese e entro questo periodo.

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Ti invieremo un'etichetta di reso e, una volta ricevuto l'articolo originale, spediremo la taglia o il modello richiesto in cambio.

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Se la tua carta è stata rifiutata durante il pagamento, ti consigliamo di contattare la tua banca o il fornitore del servizio di pagamento per maggiori informazioni.

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• Metodo di pagamento non valido o scaduto
• Dettagli di fatturazione errati
• Restrizioni bancarie o controlli di sicurezza

Puoi anche provare con una carta o un metodo di pagamento diverso e riprovare a effettuare il pagamento. I pagamenti possono essere rifiutati per diversi motivi, come un metodo di pagamento non valido, dettagli di fatturazione errati o problemi con la banca. Ti consigliamo di provare un'altra carta/metodo di pagamento o di contattare la tua banca.

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