Datenschutzbestimmungen
Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Donna Carolina (die "Seite", "wir", "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn du donnacarolina.com (die "Seite") besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf tätigst oder auf andere Weise mit uns in Bezug auf die Seite kommunizierst (zusammenfassend die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen "du" und "dein" dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir deine persönlichen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Daten über dich aus verschiedenen Quellen erfasst, wie unten aufgeführt. Welche Informationen wir erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir Informationen, die wir über dich sammeln, verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir erfassen
Welche persönlichen Daten wir von dir bekommen, hängt davon ab, wie du unsere Seite nutzt und unsere Services verwendest. Wenn wir von "persönlichen Daten" sprechen, meinen wir Infos, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten erklären wir, welche Kategorien und Arten von persönlichen Daten wir sammeln.
Welche Infos wir direkt von dir bekommen
Infos, die du uns direkt über unsere Services schickst, können Folgendes sein:
- Kontaktdaten, wie dein Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, wie dein Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, wie dein Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Infos, die wir für die Sicherheit deines Kontos brauchen.
- Kundensupport-Informationen, also die Infos, die du uns in deiner Nachricht mitschickst, wenn du uns zum Beispiel über die Services kontaktierst.
Manche Funktionen unserer Services brauchen bestimmte Infos von dir. Du kannst selbst entscheiden, ob du diese Infos gibst, aber wenn nicht, kannst du diese Funktionen vielleicht nicht nutzen.
Welche Infos wir über deine Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch Infos darüber sammeln, wie du unsere Services nutzt ("Nutzungsdaten"). Dafür nutzen wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Zu den Nutzungsdaten gehören Infos darüber, wie du auf unsere Seite und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Infos über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Infos über deine Interaktion mit den Services.
Welche Infos wir von Dritten bekommen
Wir können auch Infos über dich von Dritten bekommen, zum Beispiel von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Infos sammeln, wie:
- Unternehmen, die unsere Seite und Services unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um deine Zahlung abzuwickeln, damit du deine Bestellungen erhältst und wir dir die Produkte oder Dienstleistungen liefern können, die du bestellt hast. Das machen wir, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Seite besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir schicken, oder unsere Services oder Werbung nutzt, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Infos mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Infos, die wir von Dritten bekommen, behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Schau dir auch den Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern weiter unten an.
Wie wir deine persönlichen Daten nutzen
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir die Services zur Verfügung zu stellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Dazu gehört, deine Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtäuschen oder anderen Transaktionen zu schicken, dein Konto zu erstellen, zu verwalten und zu pflegen, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtäusche zu ermöglichen und andere Funktionen im Zusammenhang mit deinem Konto bereitzustellen. Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die du möglicherweise nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen und den Datenschutzbestimmungen für Verbraucher.
- Marketing und Werbung. Wir können deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, zum Beispiel, um dir Marketing-, Werbe- und Verkaufsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu schicken und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dazu gehört auch, deine persönlichen Daten zu nutzen, um die Services und Werbung auf unserer Seite und anderen Webseiten besser auf dich zuzuschneiden. Wenn du in der EU wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte sofort. Wenn du in der EU wohnst, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse daran, unsere Webseite für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung der Services. Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf dich einzugehen, dir effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Cookies
Wie viele Webseiten verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Spezifische Infos über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir nutzen Cookies, um unsere Seite und unsere Services zu betreiben und zu verbessern (einschließlich, um uns deine Aktionen und Präferenzen zu merken), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Services besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Webseiten besser auf dich zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch als Standardeinstellung, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies über deine Browser-Einstellungen entfernt oder ablehnt. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Services, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen an Dritte weitergeben, z. B. an unsere Werbepartner.
Unsere Webseite erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem du bestimmte Nutzungen oder Weitergaben deiner Daten ablehnen kannst. Wenn du uns deine Präferenz über GPC mitteilst, behandeln wir dieses Signal als gültige Anfrage, die Weitergabe / zielgerichtete Werbung für den zugehörigen Browser oder das Gerät abzulehnen, und wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Ablehnungsanfrage auch auf das Konto an. Um mehr über Global Privacy Control zu erfahren, besuche https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen “Do Not Track”-Signale, die von deinem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.
Wie wir persönliche Informationen offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von persönlichen Daten und sensiblen persönlichen Daten über Nutzer für die oben genannten Zwecke unter "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Daten weitergeben" offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zwecke der Ableitung von Eigenschaften über Sie weiter.
Mit Ihrer Zustimmung geben wir persönliche Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.
Wir haben in den letzten 12 Monaten persönliche Daten “verkauft” und “geteilt” (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind), um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, wie folgt.
| Kategorie der persönlichen Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Verwendungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Nutzergenerierte Inhalte
Auf unseren Seiten kannst du Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte posten. Wenn du dich entscheidest, solche Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Services zu teilen, sind diese öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wer Zugriff auf die Informationen hat, die du anderen zur Verfügung stellst, und können nicht garantieren, dass Parteien, die Zugriff auf diese Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die du weitergibst oder von Dritten erhältst.
Websites und Links Dritter
Unsere Seite kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Seiten zu finden sind. Informationen, die du auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns impliziert nicht automatisch eine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Services offengelegt.
Daten von Kindern
Unsere Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.
Zum Stichtag dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren “teilenc” oder “verkaufenc” (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine “perfekte Sicherheit” garantieren können. Außerdem sind alle Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu führen, die Services bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
- Recht auf Zugriff / Auskunft: Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
- Recht auf Ablehnung des Verkaufs oder der Weitergabe oder gezielter Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu “verkaufenc” oder zu “teilenc” oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als “gezielte Werbung” gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, zu widersprechen. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Seite mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchst, dies je nach deinem Standort automatisch als Antrag auf Opt-out vom “Verkauf” oder der “Weitergabe” von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem du die Seite besuchst.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.
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- Beschwerde: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir senden dir möglicherweise Werbe-E-Mails, und du kannst dich jederzeit vom Erhalt dieser E-Mails abmelden, indem du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption verwendest. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. über dein Konto oder Bestellungen, die du aufgegeben hast.
Du kannst alle diese Rechte ausüben, wo dies auf unserer Seite angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir erfassen, um deine Identität zu überprüfen, z. B. deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anträge auf Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters annehmen, verlangen wir von dem Vertreter einen Nachweis, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise deine Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden deine Anfrage zeitnah beantworten, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine persönlichen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach deinem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
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Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte an oder schreib uns eine E-Mail an customers@donnacarolina.it oder kontaktiere uns unter Vicolo Mascagni 1, Fiesso d’Artico VE, VE, 30032, IT.
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